今天分享的是：新任CIO的使命：战略、速度和规模化的智能-麦肯锡
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麦肯锡《新任CIO的使命：战略、速度和规模化的智能》基于2025年对632位全球科技和商业领袖的调查指出，企业CIO正从技术管理者转变为战略架构师，顶尖企业已将技术重心从成本中心转为价值创造者，技术速度成为驱动企业增长的核心，而人工智能与数据则是支撑这一增长的关键。
调研显示，高绩效企业（过去三年收入和EBIT平均增长率超10%）中64%的CIO深度参与企业战略制定，且近一半企业的业务与技术团队全年迭代共创战略，这一比例较2023年翻倍，同时这类企业还快速采用产品与平台运营模式，打造融合数据、AI模型的智能基座，星展银行便是借此成为全球顶级数字银行的典型。人才层面，高绩效企业招聘技术高管的速度是其他企业的近两倍，还通过内部化、再培训和精准招聘弥补AI相关能力缺口，减少对外部外包的依赖。
人工智能已成为企业未来两年的首要投资领域，54%的高绩效企业将其列为核心投资方向，且28%的高绩效企业计划2026年技术预算增长超10%，远超行业平均水平。爱维瓦保险公司通过部署80余个AI模型优化索赔流程，实现了效率与客户体验的双重提升，但企业在AI落地中仍面临人才缺口、系统集成复杂、数据基础薄弱等挑战，变革管理更是成为规模化推广代理AI的核心难题。
此外，顶尖企业的发展重心已从效率转向速度，超七成高绩效企业调整技术支出模式以获取商业价值，企业降本思路也从单纯的供应商谈判转向提升内部生产力、重构运营模式等方式。
报告为新任CIO提出四大战略要求：将技术置于企业战略核心，与CEO协同制定增长计划；推动业务与技术团队的持续共创，将技术规划从年度行为变为常态化实践；以人工智能为核心驱动创新，通过人才投资让AI深度融入工作流程；围绕人工智能重构业务模式，先实现关键流程的AI自动化，再逐步打造以能力为导向的运营体系。成功的CIO并非单纯增加技术投入，而是将技术投资视为连接人、数据与战略的系统，让技术真正成为企业增长的核心驱动力。
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原创文章，作者：孙杰，如若转载，请注明出处：http://www.gaochengzhenxuan.com/resou/9352.html
