3月16日早上9点左右，白云区石门街红星联社最小应急单元值班人员接到一起特殊求助，一名群众焦急反映，自家4岁左右的藏族幼童不慎走失，四处寻找无果，恳请应急单元协助寻找。接到求助后，值班人员高度重视，立即安抚求助群众情绪，详细询问幼童的体貌特征、走失时间及大致地点，快速启动应急寻童预案。
为提高寻找效率，应急单元工作人员迅速分工协作：一组人员调取辖区内公共视频，重点排查幼童走失区域及周边监控画面，逐帧梳理幼童行踪；另一组人员在辖区各网格群、居民群发布寻人信息，清晰标注幼童体貌特征、走失地点，呼吁居民朋友积极提供线索、协助寻找，形成全民寻童的联动合力。
排查过程中，工作人员紧盯视频画面，耐心比对每一处细节，同时实时关注网格群反馈信息，及时回应居民咨询。经过一段时间的紧张排查，工作人员终于在红星党建公园方向发现了走失幼童的踪迹，确认幼童平安无虞后，立即联系求助家属，并安排值班人员火速前往现场陪同。
抵达红星党建公园后，终于找到走失幼童，家属见到孩子平安，激动地向应急单元工作人员表达感谢，对其快速响应、高效处置的工作态度给予高度认可。
此次成功找回走失藏族幼童，既展现了红星最小应急单元的应急处置能力与为民初心，也印证了石门街道最小应急单元建设的实践价值与成效。下一步，红星最小应急单元将总结此次寻童经验、优化应急处置流程，助力石门街道推进最小应急单元规范化建设，凝聚联动合力，筑牢辖区安全防线，切实守护群众平安。
撰文：李嘉益
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