“这科室的服务,超纲了!”这群医护把老人宠成了“亲人”

“殷主任,多亏你们帮我平安的过了几个舒心年,今年又多亏了你们,我盼着以后靠着你们多过些平安年呀!”岳阳县人民医院呼吸二科

内,68岁的黄爷爷(化名)拿着“厚德仁心、医术精湛”的锦旗,拉着殷耀平主任和谢明护士长的手,眼眶湿润,声音颤抖,不断说着感谢的话。

老人朴实的话语是对医护人员最真挚的认可,也是一段温情守护的真情见证。

时间推回到2024年9月,黄爷爷因慢阻肺、肺结核等多种疾病到

岳阳县人民医院呼吸二科

治疗,医护人员发现老人总是孤身一人,佝偻着背,慢慢吞吞地自己办手续、自己打饭,没人陪伴、没人照顾,很是艰难。

(▲AI图)

医护人员暖心地询问,了解到原来黄爷爷儿女都在外地打工,一年到头也回不来几次,老伴心脏不好不能来院照顾,所以黄爷爷只能自己一个人来住院。

看着黄爷爷孤独的、颤颤巍巍的身影,呼吸二科的医护人员决定帮帮这个无助的老人。看到老人眼神不好,护士长就帮着填写入院表格,看着老人一步一喘地去缴费、去检查,她就扶着老人,陪着他尽快办好各种手续。

住院期间,护士们把黄爷爷当成了自家爷爷:怕他起身倒尿壶不方便,就主动帮着清理;每天早中晚,热开水准时端到床头;发现老人吃不上热乎饭,值班的医护轮流帮他去食堂打饭、热饭,有时还把自己家的饭菜分给爷爷一份。

在治疗上,主管医师孙青梅密切监测老人病情变化,尤其是血氧饱和度,殷耀平主任根据黄爷爷的病情变化及时调整治疗方案,怕他忘了吃药,常常把药送到床头,亲眼看着爷爷吃了才放心。

医护人员暖心的照顾让黄爷爷在呼吸二科感受到了家一样的温暖,就医体验非常好。

黄爷爷是慢阻肺,但凡变天、受凉、感冒就容易发病,每次老人都轻车熟路,自己一人来呼吸二科住院。

到今年元月已是老人第6次来住院了

,医护人员一如既往地照顾,让老人感动于这份长情,特意制作了锦旗表达感谢。

“你们不是亲人,却比亲人还贴心!有你们在,我这心里踏实得很呀!”

黄爷爷真挚的感谢和红红的锦旗好像寒冬里的一把火,温暖着患者,也照亮着呼吸二科所有医护人员的初心:

用医术治病,用真心暖人,让每位患者被温柔以待,被更好治愈。

湖南医聊特约作者:岳阳县人民医院 感染科(呼吸二科) 谢明

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