连佛珠都装上了智能体，这群老传统被AI逼急了？

当AI不再只是一个更聪明的软件，而开始承担判断、执行、服务与关系维护，产业真正被重写的，是分工方式本身

AI 进入产业之后，最深的一刀，不是“干得更快”，而是“换了一批东西来干活”。

这两年，几乎所有传统行业都在谈 AI。

医药在谈，教育在谈，养老在谈，直播电商在谈，连手串这种看上去很传统的生意，也开始谈 AI。

坦率地讲，这种场面现在已经很常见了。你随便去一个论坛、一个峰会，基本都能听到类似的话：降本增效、提质创新、智能化升级、数字化转型。

这些词当然没错。

但说真的，听多了之后，你会慢慢发现一个问题：

很多人嘴上说的是 AI 转型，脑子里想的还是“多装一个工具”。

也就是说，在他们的理解里，AI 最多就是个更聪明的软件、更好用的助手、一个能把流程提快一点的外挂。

这当然不算错。

但我一直觉得，这种理解还是太浅了。

因为如果你真的去看企业一线在怎么用 AI，你会发现，这一轮变化走到今天，真正被改写的已经不是某个环节能不能提效 20%，而是：

原来由人承担的很多角色，开始被 AI 接过去了。

这话听着有点刺耳，但问题就在这儿。

AI 进入产业之后，最深的一刀，不是“干得更快”，而是“换了一批东西来干活”。

在杭州 AI WEEK 上，有一场圆桌，题目叫《AI与产业：传统行业的智能化转型路径与实践》。光看题目，说实话是很容易讲成一篇没什么味道的行业稿的：几个案例，一些趋势，一套标准结论，最后落到“未来可期”。

但这场听下来还挺有意思。因为台上这些人虽然来自不同领域，但讲到最后，指向的是同一件事：

AI 不是在给旧产业打补丁，它是在重写产业里的分工方式。

这件事，我觉得还是挺重要的。

很多朋友可能会觉得，AI 进传统行业，最先替掉的应该是那些标准化、重复性强的工作。

理论上看，是这样。

但顺着上面的再聊聊，你会发现现实里先松动的，反而往往是那些过去特别依赖“经验”的环节。

比如生物医药。

浙江康佰裕生物在现场提到，他们从去年开始进入“数字升级”，在研发早期已经开始用 AI 做序列靶向，从多靶点走向精准研发，整体带来的效果是：降本增效提质大约达到 50%。

如果你只看这个数字，可能会觉得这不就是一个很标准的 AI 提效故事吗？

但我自己的感受是，真正值得注意的不是“50%”这个数字本身，而是这 50% 从哪儿来的。

生物医药这种行业，过去很多关键环节是怎么跑的？

说白了，靠的是一整套高密度的人才结构：专家经验、团队积累、慢周期验证、反复试错。很多判断，本来就不是一个软件能轻松碰的。

但现在，AI 一旦开始进入靶点筛选、早期决策、序列优化这些环节，它改变的就不是“做得快一点”，而是：

原本高度依赖专家经验的那部分工作，开始有一部分被算法接过去了。

这就不是普通意义上的提效了。

这是在动“经验”这件事本身。

德同生物讲得也很直接。他们长期做女性健康、分子免疫和病理诊断，目前已经在和 AI 团队合作，让 AI 用在病理诊断场景里。

这块需要注意一下：病理诊断本来也是个典型的经验密集型工作。它不是简单识别，而是大量细节判断、长期训练和行业积累叠在一起的结果。现在 AI 一旦能进入这个环节，本质上还是同一个逻辑——把过去依赖人工判断的部分，逐渐交给机器处理。

所以回到医药这块，我是真的觉得，很多人现在还是低估了这轮变化。

过去我们总觉得，产业升级就是“机器替体力，人做脑力”。

但今天不是这样。

今天更像是：

机器先接掉一部分判断，

再接掉一部分执行，

最后再逼着你重新定义，哪些岗位到底还必须由人存在。

这一下，很多行业的组织逻辑就开始变了。

如果说医药体现的是判断能力的重构，那这场圆桌里更让我觉得“有点东西”的，其实是直播和虚拟交互这块。

大有空间的黑羽提到，他们现在在做的一件事，是把每个人的 OpenClaw 具象化，用 3D、全息的方式呈现出来，让主播的 AI 分身在下播之后，继续跟粉丝互动、聊天、做任务、维持连接。

说实话，这种项目刚听的时候，很多人第一反应都会觉得有点花哨。

我自己一开始也有点这种感觉。

但你想想看，这玩意真正打中的，其实不是“视觉新鲜感”，而是一个特别现实的商业问题：

过去主播最贵的资产，不是内容，而是关系链。

粉丝为什么买单？

不只是因为货，也不只是因为一场直播，而是因为长期互动之后形成的熟悉感、信任感和参与感。

问题在于，关系链很贵。

它得靠主播本人长期在线，靠团队反复维护，靠大量精力去做触达和运营。你能覆盖的人有限，能维护的深度也有限。很多所谓粉丝运营，最后都停在浅层互动——发通知、做活动、建社群、回消息，看起来热热闹闹，但离真正的深转化其实还差得远。

而 AI 分身一旦开始承接这部分工作，事情就不一样了。

这就不是一个简单的客服系统了。

更不是一个只会说几句漂亮话的聊天机器人。

它开始变成一种新的角色：

关系代理人。

你不在线，它在线。

你没时间维护重点粉丝，它帮你维护。

你只能做到浅覆盖，它可以去做更深的互动。

黑羽在现场讲得很清楚：第一波红利是工具化，下一波红利其实是渠道化。很多行业今天还在用 AI 做直播提效、视频提效，但那只是浅覆盖。真正大的机会，是从浅覆盖走向深互动，再走向深转化。

这句话我觉得很值钱。

因为很多人今天还在把 AI 理解成一个“帮你干活的工具”，但实际上，它已经开始变成“帮你连接用户的中介”。

一旦中介关系都能被 AI 接过去，事情就变味了。

原来你靠人工维护的信任，开始变成一个可以复制、可以规模化、可以半自动运行的系统。

原来你靠团队维持的运营能力，开始变成一套 AI 能持续接手的执行链路。

这不是简单的效率革命。

这更像是，商业关系本身被重新生产了一遍。

这场圆桌里还有个案例，挺有意思，也挺典型。

元极数智科技做的是“智能玄学硬件”——说白了，就是智能手串。用户激活 App 之后，可以看当天运势、获得穿搭建议、拿到某种“锦囊”，围绕情绪、人际、桃花运这些需求获得持续反馈。

可能有小伙伴会纳闷：这东西也能算 AI 落地？

我跟你说，恰恰这种方向，反而值得重视。

因为很多传统行业里，用户买的从来都不只是一个功能。

买手串，很多时候买的不是“饰品”，而是寄托。

买陪伴服务，很多时候买的不是“服务”，而是被理解、被安慰、被回应。

买主播的东西，很多时候也不只是买产品，而是买一种被持续连接的感觉。

也就是说，很多行业真正大的需求，其实都不是硬需求，而是情绪需求、解释需求、陪伴需求。

过去这些东西为什么难做大？

因为太依赖人。

靠人来理解，靠人来回应，靠人来长期维持，而且还很难标准化、很难规模化。

但 AI 一旦成熟，它最容易吞进去的，其实就是这类行业。

所以你会看到，康养场景里已经开始出现陪伴机器人、巡查机器人、玩偶型机器人、生命体征监测和物联感知方案。遐龄荟甚至把传统养老院改造成智慧颐养院，把真实场景直接变成产品测试和数据反馈的空间。

这件事表面上看，是机器人进养老。

但说真的，它更像是在干另一件事：

把过去只能靠人工承接的情绪价值，重新工业化。

这个判断，我觉得后面会越来越重要。

因为一旦情绪价值、陪伴价值、解释价值可以被工业化，它就不再只是“体验升级”，而会直接变成一个可计算、可复制、可扩张的新市场。

这场圆桌上，还有一个词反复被提到：OPC，One Person Company，一人公司。

前几年大家讲这个词，多少还有点概念先行。

但现在再听，你会发现味道不一样了。

因为很多能力，确实已经开始被 AI 接走了。

市场分析可以让 AI 做。

内容生产可以让 AI 做。

客服可以让 Agent 做。

销售前沟通可以交给智能体。

连产品设计、项目管理、需求理解，很多时候也都能让 AI 先跑一轮。

不是说人不重要了，而是说：

过去必须靠“团队规模”解决的问题，现在越来越可以靠“系统能力”解决。

这就是为什么很多人突然觉得，一人公司这件事，好像真的开始成立了。

李勤丰在现场说得挺直接：对超级个体来说，这是最好的时代；对传统企业来说也很幸福，因为过去买软件是按工位付费，现在越来越会走向按效果付费。

这话背后的逻辑其实很简单。

以前一个业务能不能做起来，取决于你能不能凑齐一支队伍。

现在一个业务能不能做起来，越来越取决于你能不能把 AI、场景、需求和交付重新组装在一起。

所以 OPC 的成立，不是因为人突然变强了。

而是因为很多原本必须由团队完成的环节，现在被系统接走了。

这话听着有点刺耳，但还是得说：

团队这件事，以后不一定还是天然优势。

有时候，重、慢、层级多，反而会变成包袱。

当然，这场圆桌里最值钱的一部分，不是大家都在夸 AI，而是终于有人公开泼冷水。

北大信息技术高等研究院智能教育实验室主任肖艺能提到，他对很多传统行业盲目部署 OpenClaw 是谨慎的。原因很现实：开源意味着代码公开，代码公开就意味着可能存在不同版本的代码注入、Skill 注入、后门风险、秘钥暴露和数据泄露问题。

他说了个段子当时也挺火的：

先花钱装 OpenClaw，最后发现要花更多的钱去卸载它。

你别说，这话还真不是危言耸听。

因为过去企业装一个软件，最大的问题可能是不好用、太贵、或者最后闲置。

但 Agent 不一样。

Agent 一旦拿到权限、拿到账号、接触到流程和客户数据，它就已经不是一个静态工具了，而是一个会行动的执行体。

它能帮你干活，也可能把你的系统暴露出去。

它能让你提效，也可能让你把最值钱的数据交到别人手里。

所以不是说 AI 不行，而是说：

AI 越像员工，你就越不能只把它当工具。

这块我觉得还是挺重要的。

因为今天很多企业最容易犯的错误，就是一边觉得自己拥抱了未来，一边把最基础的治理、安全、权限、流程设计全都省了。

这就很危险。

回到最后，我觉得这场圆桌最值得留下来的，不是哪个单独案例，而是一个更底层的判断。

很多人现在还在问：

AI 到底能不能落地传统行业？

我觉得这个问题当然重要。

但顺着上面的再聊聊，会发现还有个更关键的问题：

当 AI 不再只是辅助工具，而开始变成判断者、执行者、服务者、关系维护者之后，你的行业里，到底还有哪些角色必须由人来扮演？

这才是真问题。

因为一旦这个问题开始被认真回答，所谓产业升级就不再只是“数字化改造”四个字了，而会变成一场真正的角色重组。

原来的岗位会变。

原来的团队会变。

原来的客户关系会变。

原来的业务链条也会变。

说到底，AI 不是在帮传统行业修修补补。

它是在逼每个行业重新回答三件事：

谁来干活。怎么干活。为什么这件事非得由你来干。

这轮变化，才刚刚开始。

非凡大赏·杭州 AI WEEK 趋势圆桌 Panel《AI与产业：传统行业的智能化转型路径与实践》

嘉宾：浙江康佰裕生物 董事长-杨文君杭州德同生物 创始人/总裁-华绍炳浙江遐龄荟智能康养 董事长-郭昱辰大有空间 创始人-黑羽元极数智科技 创始人-李勤丰北大信息技术高等研究院智能教育实验室主任-肖艺能

主持人：杭州觉醒岛人工智能 董事长-张旭光

张旭光：我们这一场呢，题目大家也看到了啊，AI与产业。那今天最大的挑战是传统产业怎么样转型升级，对吧？我想我们今天就谈传统行业的智能化转型路径以及实践，我们怎么做。刚才也介绍了这几位，你看我们杨董事长也是我们杭州的“五小凤”之一，所以她在她的领域里面做得非常非常之好。但是现在大家都面临了一个挑战，对吧？AI怎么样能够让我们的企业转型升级，让我们降本增效、提质创新。所以因此啊，我本人也是杭州科技文化产业促进会专家委的主任，我自己也在做企业、在做研究、带研究生。所以我想今天话不多说，我们多让这六位企业家来说。首先呢，我们有请今天的“五小凤”之一啊，康佰裕的董事长杨文君女士。请您谈一谈现在企业的业务，以及AI赋能的一些思考或者做法。

杨文君：我是浙江康佰裕生物科技的创始人、CEO杨文君。深耕生物医药领域11年，康佰裕始终以求真、厚德、严谨的价值观，以引领科技创新、为人类健康带来福音为愿景，做老百姓用得起的一类细胞创新药。康佰裕现在经营的整个产品范围呢，有血液瘤、实体瘤、自身免疫疾病，还有大健康产品。在这个传统领域里，我们的科技非常领先，也很创新。在人工智能来临的时代，我们怎么来用AI赋能创新企业的加速发展？我们去年进入了杭州市的“数字升级”企业。从去年开始，我们从点到面，在研发、在创新领域加速了发展。在研发的早期用AI做序列靶向，我们从多靶点到精准，加快了研发的快速发展。同时也降低了成本，降本增效提质达到了50%左右，我觉得是非常好的。我们也会继续深耕在创新领域，通过科技创新和AI的结合，加速整个产业一起共同的发展。

华绍炳：我来自德同生物，德同生物在2010年落户在美丽的杭州。德同生物目前聚焦在女性健康的分子、免疫这方面的诊断检测，目前在全国有上千家医疗机构已经在使用德同产品，同时我们也已经走向海外。除了传统的分子、免疫检测产品，目前我们也在布局AI赋能的检测产品在妇女健康和肿瘤检测领域的应用。而且我们与有关AI团队合作，已经有AI赋能的细胞病理诊断产品面世了。今天的主题很好，我觉得，AI在未来一定会应用到我们生活的方方面面，在我们德同生物也不例外。通过我们过去分子、免疫这方面的基础，通过AI的赋能，我相信，我们一定能把女性健康事业、把未来的技术、未来的市场、未来的世界，建设得更好。

郭昱辰：跟大家介绍一下关于“遐龄荟”这个品牌，我们深耕在康养领域，有一个数字大家可以关注一下，叫9073。我们中国人90%以上的人是居家养老的，还有7%是在社区养老，只有3%会进入到机构。那么我们遐龄荟的这个“荟”就是汇集了非常多的一些服务以及产品，来给客户提供一些居家养老、社区养老的活动，也是全国的一个“敬老文明号”。我们自己呢，在去年成立了遐龄交互机器人公司，目前已经出品了像我们的柔情机器人、巡查机器人，以及陪伴玩偶型机器人“十宝”系列、“元宝”系列。接下来还会出非常多的安居守护类，包括生命体征监测以及很多物联感知的一体化解决方案。为此呢，我们把我们传统的一家养老院也改造成了“遐龄交互智慧颐养院”，来配套我们的机器人公司。它的一楼有社区食堂，二楼是个五星级的日间活动中心，三楼是认知症专区。所以我们就可以把我们所有的产品测试放回到这个场景里去，然后收集一些数据。那么我们觉得，这不只是一个事业和产业，更是一份有利于社会、有份情怀的这么一份工作。

黑羽：其实大有空间专注做的事情很简单，就是帮明星还有大的主播去做他们的虚拟演唱会、大型全球粉丝见面会这样的东西。最近的话呢，我们做了一个项目特别受欢迎，那就是因为现在大家都在养虾。但以前大家养虾，都只能说话聊聊天，不可能跟你用语音说话，更不可能用形象展现在你面前。所以现在大有空间致力于把每个人的OpenClaw都能具象化，用直接3D的全息的方式闪现在你面前。如果你有VR眼镜的话，你可以看到你的OpenClaw活生生在你面前跟你说话。

张旭光：这样是不是对客户的情绪价值有提升啊？

黑羽：对啊。因为以前不可能所有粉丝能直接和主播聊天或者加上明星的好友。那现在有了这个玩法之后，大量的粉丝都可以加上。

张旭光：那怎么样能够提升粉丝的客户服务？

黑羽：有很多。像以前比如有些明星或主播有很多资源和活动，要想让粉丝参与进来的话，它的触达率不是那么高，表现形式也比较单一，只能通过文字。那现在在虚拟空间中，大家可以一起做游戏、做任务，甚至你可以更直接地用Token当成礼物送给主播，或者主播送给粉丝。

张旭光：那像你这样开发的产品，目前对你来讲，客户对象是谁啊？

黑羽：我现在第一个客户对象就是一个韩国的电竞明星，他马上要到杭州来做见面会了。

黑羽：所以我们认为这是一个未来的趋势，就是OpenClaw如何代表自己的主人去做更好的社交传播和工作协同。我们认为有一个大型的虚拟化空间能做成这样的展示，这是一个未来，所以我们在这里做这个事情。

李勤丰：我以前是做很传统的行业，做了很多年，发现转型非常的难。然后前两年ChatGPT出来之后发现一个新世界，我可以比较容易地突破其他行业的核心商业秘密进行融合。我现在是在做智能手串，或者说叫智能玄学硬件。我们完全借助AI来实现它。现在我们的用户，拿着手串激活APP，他可以看到今天的运势、今天的穿搭、很美的效果图。如果用户说“哎呀我怎么觉得最近总是不顺”，我们还可以给他一个锦囊。或者说“我感觉总是有人针对我”，“我想有更好的桃花运”，我们都可以给他一个命理上的锦囊。这些都是通过AI来实现的。对于潜在的合作伙伴，他们都很高兴。我自己的理解，AI就像早期的电力。可能有些人会觉得，我做一个手串为什么要AI呢？你是可以不需要AI来做到手串里面，但是如果你不做，别人会替代你。比如我们就可能把传统的手串给踢掉。因为手串的功能可以借助AI无限地扩展。

肖艺能：正如张教授所说，其实我个人对“养龙虾”（部署OpenClaw）、包括部署到科研领域和各类的智能客服服务中，我是泼冷水的。核心逻辑在于，OpenClaw是一个境外的开源（Open Source）模型。开源意味着它的程序源代码公开暴露在开源社区程序员的视野当中。他们可以对不同版本的源代码注入自己的代码，或者注入自己的Skill（功能包）到里面，在这个过程中就会有非常多的后门。现在有个段子就是说：先花钱装OpenClaw、装龙虾，最后发现要花更多的钱去卸载这个龙虾。因为如果你授权了账号密码，它会造成后台隐私秘钥暴露给远端控制的后门漏洞。所以我个人认为，如果不是专业领域的同事，尤其是传统行业的同事，我们先观望。为什么呢？这就特别像当年安卓时代出来各种各样的安装包，因为安卓也是开源平台，有很多病毒软件。但是在过程中，慢慢就会通过行业生态的自我约束、行业自律、标准，甚至通过360周鸿祎这样的杀毒软件公司，慢慢地让它合规化、标准化。所以一句话回答张教授的问题：让子弹飞一会儿。

杨文君：我希望不同的产业能协同发挥各自优势，强强联合、相互赋能，打通整个产业链的上下游。很希望能够跟在座的各位有机会深度合作，我们最近也是在做这个事情。在前期从点到面的时候，我们从研发开始，然后质控、生产、销售，整个产业链要升级。把数据价值化保驾护航，希望能够跟在AI领域更专业、更有创新的伙伴们一起共同打造创新高地。

华绍炳：AI这几年非常红火。回想起1991年我到加州大学旧金山分校做博士后的时候，那边有个教授团队，开发了分子Docking（分子对接）算法，通过Docking，寻找靶向蛋白结构的相关药物。今天大家都知道AlphaFold，通过它预测蛋白结构。根据靶点找化合物。那个时候，用超级计算机run一个月甚至更长时间才能找到几个分子，现在几分钟搞定了。算力从CPU到GPU再到TPU的大力变化，对生物医药创新药的发展起到了很大的促进作用。除了德同生物以外，我们借助生药创新联盟的架构，设立了一个生药创新投资基金，我们已经投了一家应用这样的AI技术开发的创新药物的企业，结果很好。如果大家有创新生物医药的想法，我们可以考虑投资。

当然，我们德同生物聚焦在肿瘤与妇女健康的体外诊断，在这方面如果有AI赋能的创新项目，我们也非常欢迎合作。我们目前的市场渠道在全国有上千家医疗机构，在海外如东南亚、美洲、非洲都有一定的市场布局，良好的市场渠道对合作的成功至关重要。谢谢。

郭昱辰：大家可能对康养领域、银发人群有个判断误区，目前最有消费力的像60、70后，他们的思维已经不是传统的住养老院了，他们追求的更多是情绪价值、精神价值以及社会价值。我们在中国美院建了长期课题，机器人都由他们设计。为了给老师更多灵感，我们在学校开了一个社团。学生们给了非常多的灵感，比如萌宠机器人，学生希望它有个小尾巴可以勾住你，随时做你的搭子，甚至做现在非常火的16型人格匹配等。后来我们决定如果采纳建议，专利和学生共享，销售利润分润，这就相当于这一个产品系列的OPC。我们这个时代其实是很开放的，要多跟大家链接。

黑羽：杭州是创新的高地，创业者都是八仙过海各显神通，特别这次OpenClaw（龙虾）的热潮来了，身边好多朋友都在玩。我发现当前趋势是，大家把OpenClaw当成工具在用，这“工具化”的红利在第一波被发掘出来，中间也有机会和各行业做定制化服务。但任何新技术出来，从工具化往下探的时候，就是“渠道化”价值。如果能把渠道价值挖掘出来，就是个非常大的机会。现在无论是电商主播还是短视频行业，用OpenClaw做直播、视频提效，只能做到“浅覆盖”，关系链交互浅，转化率不高。要做到高转化率的“深互动”，以前不好做，因为主播和团队精力有限；但现在有了OpenClaw，它知道你的策略和优先级，可以帮你把重点客户和重点信息做好深度挖掘。为什么我们推“同场在线交流”？因为可以让你OpenClaw的分身尽可能多地和核心粉丝做半实时的互动的连接，做“深转化”。我强烈建议大家去看下一波红利，也就是“渠道化定价”的红利，从浅覆盖到深互动，这是我们的方向。

李勤丰：我觉得现在对创业个体还是企业来说都是最好的年代。对这些超级个体来说，需求无限。所有行业一定会被AI改变，如果去最熟悉的客户那里，传统行业一定有需求。对于超级个体来说，这相当于200年前电刚被发明出来时的电力设计师，价值极大。对传统企业来说也非常幸福，以前买软件按工位几千块一年，现在按效果付费。有大量超级个体、一人公司愿意为你服务。其实我们自己团队也有点像一人公司（OPC），以前做一件事情需要很多人做市场分析、开发，现在不需要了。

肖艺能：我的建议是：算法永远在迭代，学习永无止境。不管是ChatGPT、智能体、具身智能机器人，还是OpenClaw、End-to-End技术，以及国家数据局刘烈宏局长讲的“词元”等等新名词层出不穷。只要在座的创业者拥抱终身学习，总能发现时代的创业机会，谢谢。

杨文君：杭州是AI的创新高地，也是生命健康的高地。期待和各位一起让AI拥抱我们的传统产业升级，赋能我们的创新药。

华绍炳：从分子层面的测得准，到AI赋能的测得又准又远。德同生物始终关注一件事，那就是女性健康。

郭昱辰：我们判断这一轮AI的爆发也是一个技术的奇点。期望大家一起引导一个科技向善、人与机器人共生的时代。

李勤丰：我觉得对于积极拥抱AI的个体和企业来说，这是最好的时代。所有的创造力都可以得到极大的发挥。

肖艺能：算法永无止境，学习永无止境。相信“相信”的力量，相信“看见”的力量。我们一起拥抱未来。