强对流天气来袭!白云机场以“硬核保障+暖心服务”守护旅客出行

昨天广州是个大晴天

“流浪”的太阳露了下脸

但今起又有雷阵雨了

4月3日起

雷雨还将放大招

开启清明时节“雨纷纷”模式

据天气预报,明天新一轮强降水天气过程影响广州,强雷雨、暴雨轮番登场,还伴有8~10级局部11~12级短时大风、局地小冰雹等强对流天气。

广州市区具体预报

2日(周四):多云间阴天,有雷阵雨,19℃到27℃;

3日(周五):多云到阴天,有中到强雷雨局部暴雨,21℃到27℃;

4日(周六):阴天到多云,有中到大雨局部暴雨,21℃到25℃;

5日(周日,清明):阴天,有大到暴雨,21℃到25℃;

6日(周一):阴天,有大到暴雨,22℃到25℃;

7日(周二):多云间阴天,有(雷)阵雨,22℃到28℃;

8日(周三):多云间阴天,局部有(雷)阵雨,22℃到27℃。

*广州市气象台 2026年4月1日16时发布(本预报产品日期时效为前一天20时至当天20时)

*

精准预判天气情况

面对复杂多变的天气,白云机场由运管委牵头建立气象动态研判机制,专人24小时跟踪本场及航路天气实况,精准预判天气情况对航班的影响,第一时间向航服、地勤、安检等岗位推送预警信息,提前做好应对准备。技术保障部门对航站楼核心机房、弱电设备间等关键区域开展全覆盖巡查,严密监控航显、广播、网络等信息系统运行状态,确保设备稳定、信息畅通,为极端天气下高效处置筑牢技术根基。

*

一线保障高效联动

安检部门加强候检区维序,根据客流灵活增开安检通道、强化分流引导,避免旅客聚集拥堵;针对折返、行李提取等特殊场景,及时开启反流通道,专人全程引导,提升离场效率。地勤公司启动航延态势实时监控,每小时梳理延误数据,动态优化人员排班与设备部署,统筹客运、货运、机务、清洁等环节高效衔接,压缩保障间隙,加快航班恢复节奏。助航灯光机务员深入检查本场助航灯光设备,全力保障设备正常运行;生态管理员加强对飞行区内防汛闸门、出水口和排水沟等设施设备的清淤疏导检查,做好急雨下的应急处置。各一线岗位人员协同作战,用责任与专业守护旅客出行。

*

春风服务彰显服务温度

*

商业配套与交通保障同步升级,满足旅客多元需求

商业部统筹航站楼商铺资源,16间餐饮、13间零售、19间服务店24小时营业,多间商铺延时至航班结束,确保滞留旅客就餐、购物无忧。机场还联动多家餐饮品牌推进航延餐项目,为延误旅客提供便捷餐食保障。空港快线按航延响应等级加密运力,司机停车尽量靠近雨棚、客运站备好雨伞,避免旅客淋雨;公管分公司在部分露天停车场、出租车上客点增设暖心雨衣派发与撑伞护送服务,细节之处尽显人文关怀。戴斯酒店等合作单位提前储备人力与运力,确保旅客住宿安置、接驳转运高效顺畅。

清明时节“雨纷纷”,白云机场提醒广大旅客:强对流天气仍将继续,出行前请通过航空公司官网、APP及白云机场官方渠道查询实时航班动态,合理规划行程;航班受影响可及时联系购票平台或航司办理退改签,已抵达机场请听从工作人员引导,安全有序等候出行。

部分国内航空公司服务热线:

接下来,白云机场将持续优化极端天气应急处置机制,强化协同联动、提升保障效能、升级服务品质,以更扎实的举措、更暖心的服务,守护旅客平安顺畅出行,全力营造安全、便捷、舒适的乘机氛围。

文/ 机场宣、运控中心、飞管部、第一航管公司、第二航管分公司、公管分公司、商业部、安检、航服、地勤公司、空港快线公司、商旅公司

原创文章,作者:何敏,如若转载,请注明出处:http://www.gaochengzhenxuan.com/resou/15966.html

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