大年初三的江永县，阴雨绵绵，整个县城裹挟在湿冷之中。
当大多数人还沉浸在春节团圆的温暖里，江永县人民医院的护士周江玲和何红玲，却背起出诊箱，一头扎进了寒风冷雨。她们的手机屏幕上，一条来自“互联网+护理服务”平台的紧急订单，正催促着她们奔赴一场特殊的“约会”。
“我爸的尿管不太通畅，我们实在没办法了……”
电话那头，是九旬患者肖爷爷家属焦急的声音。老人长期卧床，留置尿管到了更换日期，却因年事已高、行动不便，加上连日阴雨，往返医院几乎成了不可能完成的任务。抱着试试看的心态，家属在手机上下了一单，申请护士上门更换尿管。
接到订单，医院护理部没有片刻迟疑。派单、评估、准备——短短时间内，两位经验丰富的护士便带着出诊箱，踏上了湿滑的路面。
冷雨打在脸上，脚步却一刻未停。她们心里只有一个念头：尽快减轻老人的痛苦。
敲开家门，护士们换上工作服，脸上挂着新春的笑容：“肖爷爷，新年好！我们来给您拜个年，顺便看看您。”
一声问候，瞬间驱散了老人和家属的紧张。娴熟的操作、轻柔的动作、细致的观察——更换尿管的过程一气呵成，老人表情平静，清亮的尿液重新引流而出。
操作完毕，护士却没有急着离开。她们俯身床旁，耐心地向家属讲解冬季卧床老人的护理要点：如何预防尿路感染、如何防寒保暖、如何翻身拍背……“这种天气最怕老人感冒，有情况随时在线上联系我们。”
一句句叮嘱，像冬日里的暖流，缓缓注入这个焦虑的家庭。
“大过年的，又下着雨，路这么滑，真没想到你们能这么快上门！”肖爷爷的儿子紧紧握着护士的手，眼眶泛红，“这不仅是解决了我们的难题，更是救了急、暖了心啊！这个‘互联网+护理服务’，真是我们老百姓的及时雨！”
雨还在下，寒意未消。但那一抹逆行而上的白色身影，却让这个湿冷的春节，多了一份别样的温情。
大年初三的这场特殊出诊，是江永县人民医院“互联网+护理服务”的一个缩影，也是“春节我在岗，守护不打烊”的生动注脚。从医院到家庭，白衣天使们用脚步丈量责任，用爱心驱散寒意，打通了服务群众的“最后一公里”，让医疗惠民政策真正落到了实处，也让这座阴雨中的城市，多了一份安心与温暖。
湖南医聊特约作者：江永县人民医院 宋美婷
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（编辑YT）
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