腾讯研究院:2026年AI赋能行业共治——中小银行反电诈实践与探索报告

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报告共计:99页

这份由中国金融传媒、腾讯研究院等联合发布的报告,聚焦2026年AI赋能中小银行反电诈的实践与探索,剖析了中小银行反电诈的背景、困境,提出技术路径与实践方案,并展望未来发展方向。

当前,国家持续加大反电诈治理力度,法律法规体系不断完善,治理成效显著,但电诈犯罪呈现智能化、产业化、跨境化等特征,中小银行作为金融反电诈最后防线,因客群聚焦县域和普惠小微、资源技术匮乏、数据视野有限,面临远大于大型银行的防控压力,其反电诈工作不仅关乎民生财产安全,更是监管考核的重要内容,AI赋能成为中小银行突破困局的必然选择。

报告指出,电诈类型以虚假理财、引诱贷款等传统手法为主,新型诈骗不断迭代且手法嵌套融合,受害人群呈现低龄化、三高人群成高价值目标等特征,黑产资金也逐渐向中小银行转移,使其面临交易识别难、区域风险集中等问题,同时在AI反电诈推进中遭遇资源、技术、生态三重约束。

针对上述困境,报告提出破解对策:补充多源异构数据、升级技术工具、深化生态协同。并设计了适配中小银行的AI反电诈轻量化方案,核心是大模型与小模型协同运作,结合内外部数据融合驱动防控,中小银行可根据自身情况采用模型即服务或数据嵌入流程的模式,构建覆盖事前、事中、事后的全链路防控闭环。

此外,报告通过金融科技企业、不同类型银行、省联社等多方实践案例,展现了AI反电诈的实战路径与成效,如腾讯云天御的双模型解决方案、广西北部湾银行的数据融合与工单机制等,为中小银行提供可复制参考。

最后,报告展望未来,中小银行反电诈需从数据、技术、生态三大维度发力:加强数据融合与安全治理,优化技术处置体系以兼顾风控与客户体验,推动金融机构、科技公司、监管与行业组织的融合共治,将反电诈融入数字化转型核心战略,实现商业可持续与社会价值的统一。

以下为报告节选内容

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